收到新品暇疵品如何處理?
2023-09-25只要在貝拉飾品批發訂購商品的顧客,我們都有提供相當完整的售後服務,請放心選購!如有新品暇疵,請遵照貝拉飾品批發客服指示進行退貨處理就可以了!
新品暇疵處理流程
1.回報並上傳商品圖
商品如發現有暇疵時請於收貨後三天內登入會員帳號並使用聊聊訊息上傳商品圖片,收到後如確認為新品瑕疵我們客服人員將會為您立即進行退款退貨之處理。
2.商品退回
退貨商品請務必一定要用氣泡袋包好裝袋以平信寄回給我們,但因飾品在物流運輸過程中可能會遭受不當擠壓而造商品全損,如因未使用氣泡袋者而造成退貨商品損壞的話,我們將不受理退貨!請各位會員多多配合感謝
3.運費補貼
退貨商品產生運費支出我們最多補貼15元郵資為上限並以一次為限
4.退款處理
收到退貨商品後款項將一律先轉存購物金(信用卡付款除外),如要申請退回款項請填寫退款申請單