退換貨政策說明

本網站為飾品批發平台,商品數量眾多,
除新品瑕疵外,恕不接受退貨或換貨,下單前請務必確認可接受本公司退貨政策。

⚠️ 本網商品批發價格從十幾元至數百元不等,
低價商品無法與高單價或精品等級商品之品質相比,敬請理解。
如對商品品質要求為精品高標者,強烈建議請勿下單,以避免產生爭議。


一、新品瑕疵定義(可申請退貨)

以下狀況需達「影響正常配戴或使用」者,方列為新品瑕疵:

  1. 大面積破損

  2. 嚴重掉漆

  3. 大型汙點

  4. 斷裂/掉鑽(導致無法配戴或使用)

※ 飾品多為手工製作,些微不完美屬正常現象,不列入瑕疵範圍


二、非瑕疵範圍(恕不受理退貨)

以下情況皆不列入新品瑕疵,請下單前確認可接受:

  • 色差(以實品為準)

  • 個人主觀想像不同

  • 尺寸大小差異

  • 耳針輕微傾斜(可自行調整)

  • 仿珍珠材質(塑膠珠、玻璃珠)

  • 壓克力輕微刮痕

  • 布類織品跳針造成輕微密度不均

  • 仿皮革壓合不均

  • 水鑽掉落於包裝內可自行黏貼

  • 貼鑽不整齊

  • 電鍍、滴油輕微不均、氣泡或細小雜質

  • 天然材質紋路(貝殼、木質)

  • 古銅、古銀顏色自然黑點

  • 製程中不可抗力因素

👉 以上情況恕不受理退貨,如無法接受請勿下單


三、新品瑕疵退貨流程

1️⃣ 回報瑕疵

請於收貨後 3 日內登入會員帳號,
使用「聊聊訊息」上傳商品照片回報。

經客服確認屬新品瑕疵後,將協助後續退貨退款。


2️⃣ 商品寄回

請務必使用氣泡袋完整包裝,以平信方式寄回。

⚠️ 若因包裝不當導致商品於運送中損壞,
本公司恕不受理退貨申請


3️⃣ 運費補貼

退貨運費補貼最高 15 元,每筆訂單限一次。


4️⃣ 退款方式

收到退貨商品後,
款項將先退回為購物金(信用卡付款除外)。

如需退回原付款方式,請另填寫退款申請單。


📌 以上退貨與退款政策如無法接受,請勿下單購買。


 

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