退換貨政策說明
本網站為飾品批發平台,商品數量眾多,
除新品瑕疵外,恕不接受退貨或換貨,下單前請務必確認可接受本公司退貨政策。
⚠️ 本網商品批發價格從十幾元至數百元不等,
低價商品無法與高單價或精品等級商品之品質相比,敬請理解。
如對商品品質要求為精品高標者,強烈建議請勿下單,以避免產生爭議。
一、新品瑕疵定義(可申請退貨)
以下狀況需達「影響正常配戴或使用」者,方列為新品瑕疵:
大面積破損
嚴重掉漆
大型汙點
斷裂/掉鑽(導致無法配戴或使用)
※ 飾品多為手工製作,些微不完美屬正常現象,不列入瑕疵範圍。
二、非瑕疵範圍(恕不受理退貨)
以下情況皆不列入新品瑕疵,請下單前確認可接受:
色差(以實品為準)
個人主觀想像不同
尺寸大小差異
耳針輕微傾斜(可自行調整)
仿珍珠材質(塑膠珠、玻璃珠)
壓克力輕微刮痕
布類織品跳針造成輕微密度不均
仿皮革壓合不均
水鑽掉落於包裝內可自行黏貼
貼鑽不整齊
電鍍、滴油輕微不均、氣泡或細小雜質
天然材質紋路(貝殼、木質)
古銅、古銀顏色自然黑點
製程中不可抗力因素
👉 以上情況恕不受理退貨,如無法接受請勿下單
三、新品瑕疵退貨流程
1️⃣ 回報瑕疵
請於收貨後 3 日內登入會員帳號,
使用「聊聊訊息」上傳商品照片回報。
經客服確認屬新品瑕疵後,將協助後續退貨退款。
2️⃣ 商品寄回
請務必使用氣泡袋完整包裝,以平信方式寄回。
⚠️ 若因包裝不當導致商品於運送中損壞,
本公司恕不受理退貨申請。
3️⃣ 運費補貼
退貨運費補貼最高 15 元,每筆訂單限一次。
4️⃣ 退款方式
收到退貨商品後,
款項將先退回為購物金(信用卡付款除外)。
如需退回原付款方式,請另填寫退款申請單。
📌 以上退貨與退款政策如無法接受,請勿下單購買。
